PC Support Luzern

Computerhilfe für die Vierwaldstättersee-Region.

PC Support Luzern

Warten Sie nicht länger auf Hilfe, sondern rufen Sie uns jetzt unverbindlich an. Wir beraten und helfen an 365 Tagen im Jahr per Telefon und Fernwartung.
Jederzeit erreichbar.

1. Anrufen

Täglich von 8 bis 20 Uhr werden Sie sofort mit einem Experten von ionas verbunden.

Bequem über das Internet.

2. TeamViewer herunterladen

Mit dem Fernwartungstool von unserer Webseite kann Ihr Online Assistent eine Verbindung mit Ihrem PC aufbauen.

Bei der Problemlösung zuschauen.

3. Hilfe bekommen

Verfolgen Sie an Ihrem Monitor, wie unsere Computerexperten Ihr Problem lösen. Es ist als würden wir neben Ihnen sitzen.

Testen Sie uns jetzt und rufen Sie an!
+49 (0)6131 327070

Computerhilfe Luzern

Zuverlässige Computerhilfe wann immer Sie sie brauchen

Ohne einen funktionstüchtigen Computer können heute nur noch die wenigsten arbeiten. Jedoch hat so gut wie jeder schon einmal die Erfahrung gemacht, dass der liebe Computer ohne direkt ersichtlichen Grund plötzlich nicht mehr so funktioniert, wie er soll. Drucker, Malware, Programmabstürze, Fehlfunktionen – die Probleme sind vielfältig.

Sie kennen diese Situation und benötigen gut erreichbare, zuverlässige Hilfe? Sie wollen produktiver mit Ihrem PC arbeiten und brauchen regelmäßige Unterstützung? Dann sind Sie beim PC Support Luzern von ionas – Ihr Online Assistent an der richtigen Adresse! Beim Computer Support Luzern erhalten Sie an 7 Tagen die Woche zuverlässige Hilfe zu allen Fragen rund um den PC!

Der PC Service Luzern hilft über das Internet per Fernwartungssitzung

Der PC Support Luzern ist ein online IT Support Dienstleister. Wir bieten Anwendersupport und Sofort-Hilfe bei Computerproblemen aller Art per Telefon und Internet. Ein Ladengeschäft oder eine PC Werkstatt in Luzern haben wir nicht. Auch nicht in Horw, Kriens oder Emmen. Ist das ein Nachteil? Wir glauben nicht!

Der Computer Service Luzern von ionas hilft bei Computerproblemen und Computerfragen per PC Fernwartung. Die PC Fernwartung bietet gegenüber des Einsatzes eines Technikers vor Ort viele Vorteile. Zunächst einmal muss der Computer nicht abgebaut und zu einem Spezialisten gebracht werden. Der PC Doktor kommt zu Ihnen – virtuell über das Internet. Das ist ein zeit- und aufwandsparender Faktor, der nicht zu unterschätzen ist. Ein weiterer und vermutlich noch wichtigerer Aspekt ist die Tatsache, dass Sie genau sehen können, welche Maßnahmen der Fernwarter gerade an ihrem Gerät ausführt. Sie können jederzeit eingreifen, wenn Sie das für nötig halten.

Diese Vorteile erzielen Sie außerdem mühelos und ohne dauerhafte Sicherheitseinbußen: Die Fernwartungssoftware TeamViewer, die beim PC Support Luzern zum Einsatz kommt, laden Sie sich einfach aus dem Internet herunter und das Programm ist dann sofort einsatzbereit. Eine Installation ist nicht erforderlich. Der Verbindungsaufbau über das Internet funktioniert mittels einer Computer-ID und eines Passwortes, die das Programm für Sie erzeugt und die Sie an den Mitarbeiter der PC Hilfe Luzern übermitteln. Diese gibt der Computer Doktor auf seiner Seite in die TeamViewer-Software ein und wenige Augenblicke später sieht unser Online Assistent dann auf seinem Bildschirm Ihren gesamten Bildschirm. Unnötig zu sagen, dass dies den Austausch über das Problem massiv vereinfacht und Missverständnissen vorbeugt. Gerade zwischen Laien und Computer Experten sind diese ja allgegenwärtig.

Dies ist aber nur die halbe Geschichte: Natürlich kann unser PC Fachmann auch auf Ihrem Computer Programme installieren und deinstallieren und Konfigurationsänderungen vornehmen und dadurch Probleme beseitigen. Dabei haben jedoch immer Sie die letztendliche Kontrolle über das Geschehen und so haben Sie immer ein Auge auf das, was der PC Hotline Mitarbeiter gerade tut. Des Weiteren wird der Service Mitarbeiter selbstverständlich immer begleitend erklären, was er gerade macht, so dass Sie jederzeit den Überblick haben.

Markus Wagner

Ich habe die Hilfe von ionas schon des öfteren in Anspruch genommen. Gerade bei Word war das ionas-Team immer zur Stelle, wenn etwas gehakt hat. Besonders gut finde, dass man immer umgehend Hilfe bekommt.

Markus Wagner Kunde der ersten Stunde
Cornelia Jäger

Seit Februar 2015 bin ich sehr zufriedener Kunde von ionas. Gut finde ich, dass sie jeden Schritt selbst für mich blutigen Laien nachvollziehbar erklären.

Cornelia Jäger glückliche Kundin
Sebastian Krämer

Ich gratuliere euch zu dem c't Artikel zum ionas-Server. Mein Server läuft und läuft und läuft und ich bin total begeistert. Macht weiter so.

Sebastian Krämer begeistert vom ionas-Servers Home
Rainer Fierhauser

Ich bin begeistert von der umfassenden Beratung und Hilfe zu allen Themen meiner Technik. Es ist ein gutes Gefühl zu wissen, dass ich euch jederzeit anrufen kann.

Rainer Fierhauser Online-Grafik-Berater

Kundenbewertungen

36 Kunden aus Luzern und Umgebung bewerten unseren Service mit durchschnittlich 4.8 von 5 Sternen.

Vorteile des PC Supports von ionas

  • 365 Tage Erreichbarkeit
  • Soforthilfe per Fernwartung
  • Sekundengenaue Abrechnung
  • Monatliche Rechnungsstellung
  • Max. 6 Wochen Kündigungsfrist

Kosten des PC Supports von ionas

Wir bieten faire und transparente Kosten.

  • Beratungsminute €1,35 (inkl. dt. MwSt.)
  • Gleicher Preis, egal wann Sie anrufen
  • Sekundengenaue Erfassung der Beratungszeit
  • Monatliche Grundgebühr €10 (inkl. dt. MwSt.)
  • Vierteljährliche PC Inspektion enthalten
  • Jahreslizenz für Update-Checker Ninite Pro
  • Kostenlose Mitbenutzer

Schnelle Hilfe für Luzern

Einfaches und transparentes Preismodell<

In seiner Grundstruktur entspricht das Preismodell des Luzerner PC Supports dem eines Natel-Vertrags. Sie zahlen eine geringe, pauschale monatliche Grundgebühr und eine aufwandsabhängige Beratungsgebühr für fallbezogene Hilfe. Anders als beim Natel Vertrag können Sie den Vertrag mit der Computerhilfe Luzern jedoch mit Frist von zwei Wochen auf das Monatsende kündigen. Wir hoffen, Sie stimmen mit uns überein, dass dieses Preismodell nicht nur einfach und verständlich, sondern auch kundenfreundlich und transparent ist.

Als unser Kunde erhalten Sie eine vierteljährliche Inspektion Ihres Computers. Im Rahmen der PC Inspektion checkt einer unserer PC Experten Ihr Gerät auf etwaige Schwachstellen und Sicherheitslücken. Updates führen unsere PC Doktoren sofort aus. Das Motto: Früh ein Problem erkannt, später viel Mühe gespart.

Bei brennenden Fragen und akuten Problemen haben Sie an 365 Tagen des Jahres die Möglichkeit, Ihren PC Support Luzern anzurufen und Hilfe zu erhalten. Kosten fallen erst ab dem Zeitpunkt an, ab dem das Problem beschrieben ist und der Online Assistent mit der Lösung beginnt. Dabei wird die Zeit minutengenau festgehalten und auch abgerechnet. Selbstverständlich wird der Hotline Agent Sie vorher darauf hinweisen, dass die Abrechnungszeit nun beginnt, so dass für Sie keine versteckten Kosten entstehen.

PC Support Luzern von ionas ist Service Sieger beim CHIP-Hotline-Test 2015!

Unsere freundlichen und kompetenten Online Assistenten helfen Ihnen schnell und sicher bei allen anfallenden kleinen und großen Computerärgernissen des Alltags. Sie erreichen die Computerhilfe-Hotline täglich von früh bis spät, auch an Ostern, Weihnachten und anderen Feiertagen. Ebenso bieten wir PC Support am Sonntag - alle 52 Wochen im Jahr. Beim Hotline Test der Computerzeitschrift CHIP gab es dafür die Note Service-Testsieger in der Kategorie der PC Hilfe Hotlines.

Haben Sie noch Fragen oder benötigen Sie jetzt gleich Support für Ihre PC Probleme? Dann rufen Sie uns an! +49 6131 327070